Compte à rebours 2025 : pourquoi rendre votre site web accessible

1. Compte à rebours 2025 : l'accessibilité numérique obligatoire pour tous. Êtes-vous prêt ?

 

 Quelles sont les obligations légales à respecter ? 

 

En France, la loi impose aux sites publics de respecter le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA). Depuis 2005, le secteur public doit se conformer à des exigences strictes d'accessibilité numérique. Depuis 2019, cette obligation s'est étendue au secteur privé, notamment aux entreprises générant un chiffre d'affaires annuel de 250 millions d'euros, ainsi qu'aux associations œuvrant pour l'accessibilité.

Cependant, dès le 28 juin 2025, avec l'introduction du European Accessibility Act (EAA), cette exigence s'étendra aux entreprises privées avec plus de 10 employés et/ou générant plus de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires. Cela signifie que si vous ne respectez pas les normes d’accessibilité du RGAA ou les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), vous pourriez faire face à des sanctions :

• 2 000€ par site pour les communes de moins de 5 000 habitants.

• 25 000€ par site pour non-publication de la déclaration d'accessibilité, du schéma pluriannuel, et du plan d'action annuel pour les autres entités.

• Et jusqu'à 50 000€ pour le secteur public (défaut de conformité) et renouvelable tous les 6 mois.

 

Agir maintenant permet de s’assurer que votre site internet soit conforme et d’éviter les risques de sanctions tout en vous préparant à répondre aux exigences légales à venir. 

 

2. Les bénéfices de l'accessibilité numérique pour votre site internet 

 

1. Améliorer l’expérience utilisateur pour TOUS grâce à ces conseils 

 

L’accessibilité ne profite pas seulement aux personnes en situation de handicap. Des éléments comme une structure logique, l’utilisation de langage clair et de phrases simples, ou encore des options pour ajuster la taille des caractères, améliorent l'expérience de navigation pour l'ensemble de vos utilisateurs. Le facile à lire et à comprendre (FALC) est une méthode qui a pour but de traduire un langage classique en un langage simplifié. Ces petites améliorations, telles que le chargement rapide des pages, sont souvent appréciées par tous les visiteurs, notamment ceux utilisant des smartphones ou des connexions internet à faible débit.  

Une meilleure expérience utilisateur se traduit directement par des taux de conversion plus élevés. En facilitant la navigation sur votre site, vous incitez vos visiteurs à rester plus longtemps, à revenir, et à finaliser leurs achats ou remplir leurs formulaires. 

 

2. Élargir votre audience web et booster votre chiffre d'affaires

 

Rendre un site accessible, c’est permettre à plus de 12 millions de Français en situation de handicap d'accéder à votre site internet ou autres espaces en ligne. Cela inclut les personnes ayant des déficiences visuelles, cognitives et/ou motrices. En optimisant l’expérience utilisateur pour ce public, vous ouvrez les portes de votre entreprise à une clientèle potentiellement ignorée.  

Les pratiques d’accessibilité, telles que l’utilisation de balises Alt, des contrastes optimaux, et des sous-titres pour les contenus vidéos, améliorent naturellement le référencement SEO. Les moteurs de recherche, comme Google, favorisent les sites accessibles, car ils sont mieux structurés et proposent des contenus plus clairs, améliorant ainsi votre classement et, par conséquent, votre visibilité. 

 

3. Renforcer votre image de marque et vos valeurs 

 

Un site web accessible montre que votre entreprise valorise l'inclusion, le respect, et la diversité. Cela reflète des valeurs fortes aux yeux du public et peut renforcer la fidélité de vos clients. Les entreprises qui s’engagent pour une société plus équitable, en améliorant l’accessibilité numérique, envoient un message clair : elles se soucient de leurs utilisateurs/clients et de leur bien-être. 

En communiquant sur votre engagement à rendre votre site internet accessible, vous pouvez également obtenir des avantages commerciaux indirects. Cela peut se traduire par des partenariats avec d'autres entreprises engagées dans l'inclusion numérique, ou encore par une amélioration de votre réputation auprès du grand public. 

 

4. Une responsabilité sociale et éthique 

 

Rendre son site web accessible ne relève pas uniquement d’une obligation légale ou d’un levier commercial. C'est aussi une question de responsabilité sociale. Dans un monde où tout se digitalise, laisser des utilisateurs en marge du numérique revient à créer des barrières inutiles.  

L'accessibilité numérique est ainsi un engagement éthique fort. Elle permet d'éviter la discrimination et assure une égalité d’accès aux services en ligne, contribuant ainsi à une société plus juste et inclusive.  

 

3. Quelle est la marche à suivre pour rendre votre site web accessible à tous ? 

 

En termes d’accessibilité numérique, il est important de se poser la question «accessible à quelles difficultés ?» 

Près de 50% des internautes éprouvent au moins une forme de difficulté qui les empêche d'utiliser pleinement les outils numérique et internet : handicaps visuels, cognitifs, moteurs, inexpérience du numérique, difficultés liées à l’âge, dyslexie, daltonisme, illettrisme, langues étrangères, zones à faible débit réseau… 

 

La mise en accessibilité d’un site internet pour TOUS repose sur 3 piliers principaux : 

 

• Un site interet respectueux des bonnes pratiques de codage et du RGAA. Le RGAA découle de l'obligation d'accessibilité imposée par la loi du 23 septembre 2020. Il adresse une partie des handicaps et difficultés que peuvent rencontrer les internautes. Ses recommandations doivent être prises en compte dès le début du projet de conception d’un site internet. 

• Du contenu rédigé en langage clair et/ou FALC (Facile À Lire et à Comprendre) avec principalement des phrases courtes, des mots simples et compréhensibles par tous, des images commentées, des vidéos sous-titrées, … 

• Une solution logicielle en surcouche (widget plug & play) qui personnalise l’affichage du site web selon les situations spécifiques de chaque internaute. Vous avez sûrement entendu parler du “responsive design” qui personnalise l’affichage du site web adapté de façon automatique à la taille de l’écran (ordinateur, tablette, smartphone) ? Chez LISIO, nous mettons en avant « l’inclusive design ». 

C'est la complémentarité de ces 3 piliers qui permet de répondre à l'ensemble des difficultés et handicaps rencontrés par les visiteurs de votre site internet. 

Chacun de ces 3 piliers peut être mis en œuvre séparément selon le cycle de vie du site internet. 

 

L'accessibilité numérique au service de TOUS

 

Investir dans l’accessibilité numérique est une décision stratégique pour toute entreprise. Cela vous permet non seulement de respecter les obligations légales, mais aussi de renforcer votre position sur le marché en atteignant un plus large public. En rendant votre site web accessible, vous améliorez l’expérience utilisateur, optimisez votre SEO, et renforcez votre image de marque. Vous ne faites pas qu’appliquer une norme : vous adoptez une démarche inclusive, responsable et tournée vers l’avenir. 

 

Ne laissez pas votre entreprise à la traîne. Engagez-vous dès aujourd’hui pour un web plus accessible et inclusif pour TOUS. Préparez-vous pour les changements de 2025.  

 

LISIO vous accompagne sur vos enjeux d'accessibilité numérique 

 

Chez LISIO, notre mission est de donner à chacun la liberté d'accéder facilement et durablement aux informations et aux services en ligne.

Avec nos compétences, nos services et notre démarche responsable, nous agissons pour concilier accessibilité et inclusion numérique tout en réduisant l'impact environnemental lié à la navigation web.

 

Vous souhaitez réaliser un audit RGAA ?  Être accompagné sur la mise en accessibilité de votre site internet ? 

Nos experts sont à votre disposition pour répondre à vos besoins. 

 

• Retrouvez nos offres d'accompagnement et de formation juste ici >  Les Services d’Accessibilité Numérique Lisio 

• Pour aller plus loin vers l’inclusion numérique : Découvrez notre solution Best-seller Lisio-WebEngagé 

 

Pour aller plus loin sur l'aspect légal :

Décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023 relatif à l'accessibilité aux personnes handicapées des produits et services - Légifrance (legifrance.gouv.fr)

Schéma pluriannuel d’accessibilité numérique 2022 - 2024 | Ministère du Partenariat avec les territoires et de la Décentralisation Ministère de la Transition écologique, de l’Énergie, du Climat et de la Prévention des risques Ministère du Logement et de la Rénovation urbaine (ecologie.gouv.fr)

Article L412-13 - Code de la consommation - Légifrance (legifrance.gouv.fr)

Article 47 - Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées (1) - Légifrance (legifrance.gouv.fr)